Вопросы-Ответы

На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы расстались Вопросы-Ответы Если у вас есть какие-либо вопросы о наших продуктах или услугах, обращайтесь в нашу службу поддержки. Контакты можно найти отсюда!

Заказ прибыл, но чего-то не хватало?
Возможно, товары были отправлены в нескольких пакетах, и в этом случае вторая упаковка будет забрана через некоторое время. Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения подробной информации!

Сколько стоит транспорт?
Стоимость перевозки зависит, прежде всего, от габаритов товара. Электронику меньшего размера можно заказать через смарт-почту, что, безусловно, дешевле, но мы можем отправить только более крупные товары курьером! Добавив товар в корзину, вы узнаете возможные способы доставки и цену!

Мы надежный интернет-магазин?
Elektrilised.ee принадлежит коммерческой группе Commerce Trading OÜ. Благодаря этому интернет-магазин безопасен, компания надежна, и вы можете быть уверены, что не потеряете свои деньги, покупая у нас. Вы можете узнать о нас больше отсюда!

Скоро ли прибудут мои товары?
Toodete tavapärane tarneaeg meie e-poes on 2-3 tööpäeva laosolevatele toodetele. Üldiselt on elektrilised.ee e-poes täpne tarneaeg märgitud toote kirjelduses.

Моя посылка далеко?
Kui tarneaeg on möödunud või tunnete lihtsalt huvi tellimuse staatusest siis võtke meiega julgelt ühendust aadressil info@elektrilised.ee või kiirete küsimuste korral helistage (+372) 5886 0104.

Я отправил электронное письмо, но еще не получил ответа?
E-mailidele vastame üldjuhul tööpäevadel esimesel võimalusel, kuid kiirete küsimuste korral on klienditugi saadaval numbril (+372) 5886 0104.

У вас есть товары на месте и можете ли вы их забрать?
В нашем офисе нет полного ассортимента товаров на продажу, но при необходимости мы можем доставить товар из офиса. Однако срок доставки товара не изменится.

Заказанный товар мне не подходит?
Возврат в интернет-магазине elektrilised.ee всегда разрешен законом. Покупатель может вернуть товар, заказанный в интернет-магазине, в течение 14 дней. Если по какой-либо причине товар вам не подходит, заполните, пожалуйста, форму отказа, которую можно найти отсюда!